苗木电商客服

岗位职责：
1、负责公司电子商务网的建立、客服等工作，熟悉并掌握业务知识及各项业务操作技能和相关业务流程；
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3、负责客户管理和沟通，发展维护良好的客户关系；
4、建立客户档案，跟踪记录服务信息管理系统。

任职要求：
1、有网络和电话等电子商务营销经验者优先；
2、普通话标准且具备较强的书面和口头表达能力，工作仔细认真，责任心强，为人正直；
3、具备行业市场分析及判断能力，有良好的客户服务意识；
4、能独立开展工作，协同公司运营及推广，能通过网络和电话开发客户和搜集客户资料；
5、具有开拓精神和良好的的团队意识，有很强的学习、沟通、协调能力。