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变压器客诉工程师

  • 公司名称:东莞光顺电子有限公司
  • 职位性质:全职
职位描述
任职要求:
1、大专或以上学历,电子类或其他理工科相关专业优先
2、熟悉变压器/电感类产品
3、从事QC or QA相关工作至少1年以上工作经验
4、熟练8D流程并能独立完成完整的8D报告
岗位职责:
1、主导磁性组件类产品(主要是变压器/电感类产品)客诉及客户退货问题的处理
2、与客户及公司内部各相关部门沟通,独立完成有效之8D报告
3、客诉问题改善对策之有效性的追踪
4、客诉问题的总结/分类,将结论不定期反馈给各相关部门
5、完成各项工作报告(周报/月报/年度工作报告等)及相关客诉信息记录
6、应对客户稽核
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